Chính sách đổi trả hàng

Chính Sách Đổi Trả Hoàn Tiền

Trong vòng 3 ngày, nếu không hài lòng quý khách có thể mang hàng đến trả tại cửa hàng Camera Wifi bất kỳ, kèm theo thông tin Biên lai gốc (bao gồm Hóa đơn đỏ nếu có) hoặc Tên khách hàng/ Địa chỉ/ Số điện thoại như đã cung cấp trên Phiếu giao hàng. Nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển của Camera Wifi để đổi trả sản phẩm, quý khách vui lòng thanh toán phí.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ  BẢO HÀNH
lắp camera nào tốt

1. Đổi sản phẩm mới cùng model với điều kiện:

  • Đối với sản phẩm Điện tử / Điện lạnh: PHẢI có biên bản xác nhận lỗi của Hãng + Phiếu xác nhận mua hàng + các PBH kèm theo (không đổi phụ kiện).
  • Đối với sản phẩm Gia dụng: PHẢI có biên bản xác nhận tình trạng của nhân viên Bảo hành chi nhánh + Phiếu xác nhận mua hàng + các PBH kèm theo, không đổi thùng.

2. Đổi sản phẩm mới qua model khác

  • Model mới phải có trị giá lớn hơn hoặc bằng trị giá sản phẩm cũ, khách hàng bù phần chênh lệch.

3. Khách hàng muốn trả lại hàng hoàn tiền

Đối với các khách hàng muốn trả hàng, thì sẽ có mức tính phí trả hàng cụ thể như sau:

  • Từ ngày 01 đến ngày 10: mức phí 10%
  • Từ ngày 11 đến ngày 30: mức phí 20%
  • Kể từ ngày 31 trở đi (tính từ ngày mua hàng): Không chấp nhận trả hàng.

Khách Hàng Muốn Đổi Trong Trường Hợp Bị Lỗi

Trường hợp hàng không bị lỗi, những khách hàng muốn trả hàng, hoặc đổi sang sản phẩm khác, áp dụng mức phí như sau:

1. Đối với các sản phẩm Điện tử / Điện lạnh:

  • Từ ngày 01 đến ngày 30: mức phí 20%
  • Từ ngày 31 đến ngày 60: mức phí 25%
  • Kể từ ngày 61 trở đi (tính từ ngày mua hàng): Không chấp nhận đổi trả hàng.

2. Đối với các sản phẩm hàng Gia dụng

  • Không chấp nhận đổi trả khi hàng không bị lỗi.

Liên Hệ Phòng Bảo Hành Đổi Trả Camera Wifi

*** Miền Bắc

Liên Hệ Hệ Thống Camera Wifi

*** Miền Nam

Địa chỉ: KDC Hoàn Cầu, Phường Tân Thuận Tây, Quận 7. TP HCM
Hotline: 090.776.1102
Kỹ Thuật : 08.4568.1080
Hỗ trợ đại lý : 090.776.1102
Email: ngoctraicamera@gmail.com
Website: Camera Wifi